La Farmacia sempre aperta

H24 Pharma è una piattaforma innovativa che consente di offrire servizi farmaceutici H24, anche in assenza fisica del farmacista in sede, garantendo piena conformità normativa e continuità di servizio.

Al centro del sistema c'è il distributore automatico brevettato (brevetto in fase di rilascio), sviluppato internamente da Integra Srl.
Questo dispositivo intelligente consente di:

• leggere e validare ricette mediche elettroniche;

• gestire in sicurezza farmaci SSN e di fascia C con prescrizione;

• tracciare e autorizzare ogni operazione in tempo reale;

• interagire con il cliente tramite videochiamata diretta con un farmacista remoto;

• integrarsi con il gestionale della farmacia e con i sistemi regionali del Servizio Sanitario Nazionale.

Tutti i distributori sono collegati a una centrale operativa H24 nella centrale INTEGRA srl, dove opera un team di farmacisti iscritti all'albo, che:

• supervisionano le erogazioni e i flussi SSN;

• garantiscono assistenza professionale continua;

• gestiscono stock, scadenze e rifornimenti;

• offrono supporto simultaneo a più farmacie, riducendo tempi morti e costi di gestione.

Integrazione con farmacie esistenti

Il sistema viene installato presso la farmacia o in un punto adiacente, consentendo l'erogazione di farmaci e consulenza anche a serranda abbassata. La farmacia mantiene marchio, titolarità e controllo, mentre la centrale assicura operatività e supporto notturno o festivo.

Nuovi punti H24 (ex-edicole &Co.)

Installazione completa del sistema per garantire accesso continuo ai farmaci in aree sprovviste di presidio.

L'obiettivo è ridare vita e funzione sociale a spazi inutilizzati, mantenendo al contempo la connessione con il territorio e con le farmacie di riferimento.

H24 Pharma nasce per migliorare l'accesso ai servizi farmaceutici, offrendo disponibilità continua, sicurezza e assistenza professionale in ogni momento, anche dove la presenza fisica di una farmacia non è garantita.

Servizio disponibile 24 ore su 24

• Possibilità di acquistare farmaci e prodotti da banco in qualsiasi orario, anche di notte o nei giorni festivi.

• Nessuna necessità di spostarsi in altri comuni o attendere l'apertura delle farmacie di turno.

Assistenza professionale sempre garantita

• Accesso diretto a un farmacista qualificato in videochiamata o chat, pronto a offrire consulenza e autorizzare l'erogazione dei farmaci.

• Supporto umano e professionale, non un semplice distributore automatico

Accesso facilitato ai farmaci con prescrizione

• Grazie al sistema integrato con il SSN e le ricette elettroniche, l'utente può ricevere i farmaci prescritti in modo rapido e sicuro.

• I locker certificati consentono il ritiro dei medicinali con codice o QR in totale riservatezza.

H24 Pharma non è un concorrente, ma un alleato operativo e digitale della farmacia.
Il sistema consente di estendere la capacità di servizio, ottimizzare i costi di gestione e migliorare la relazione con i clienti, mantenendo pieno controllo e conformità normativa.

Gestione del personale e dei turni

• Possibilità di coprire turni notturni, festivi o orari di chiusura senza la presenza fisica del personale in sede.

• I farmacisti collegati da remoto possono gestire più punti vendita contemporaneamente dalla nostra centrale operativa, garantendo sempre la presenza professionale.

• Riduzione dei costi del personale notturno o straordinario, mantenendo un servizio continuativo e certificato.

• Maggiore flessibilità organizzativa nella gestione dei dipendenti e dei turni.

Continuità di servizio e presidio territoriale

• Il sistema consente di mantenere la farmacia "aperta" 24 ore su 24, anche in orari non coperti dal personale.

• Le zone rurali o periferiche possono essere servite con punti remoti collegati alla farmacia principale, migliorando la copertura del territorio.

• Possibilità di gestire farmacie satellite o punti automatici senza costi di presidio fisico.

Incremento del fatturato e fidelizzazione clienti

• Vendite di OTC, integratori e prodotti cosmetici anche fuori orario.

• Possibilità di promuovere offerte e programmi fedeltà direttamente nel distributore.

• Maggiore fidelizzazione grazie alla disponibilità costante e al supporto del farmacista in videochiamata.

• Nuovi flussi di ricavi passivi tramite commissioni o fee sui punti automatici remoti.

Dati, profilazione e marketing intelligente

• Ogni interazione viene registrata e aggregata in dashboard dedicate, permettendo alla farmacia di:

  • Analizzare andamento delle vendite e preferenze dei clienti.

  • Identificare prodotti ad alta rotazione e gestire scorte in modo predittivo.

  • Creare campagne promozionali personalizzate e geolocalizzate.

• Possibilità di attivare partnership mirate con aziende farmaceutiche in base al profilo della clientela.

Sicurezza e conformità

• Tutte le erogazioni sono autorizzate da farmacisti iscritti all'albo, nel pieno rispetto delle normative (D.Lgs. 219/2006, DM 8/2015 e Linee guida Telemedicina 2020).

• Tracciabilità completa delle operazioni e gestione dei dati nel rispetto del GDPR.

• Riduzione dei rischi legati a furti o manomissioni grazie a dispositivi certificati e controllo remoto costante.

Innovazione e immagine

• La farmacia diventa un punto di riferimento tecnologico sul territorio, capace di offrire un servizio moderno e accessibile.
• Rafforzamento della brand reputation e del legame con i cittadini.
• Possibilità di integrare servizi di telemedicina, screening e prenotazioni sanitarie nel sistema H24.

Opportunità per le aziende partner integrazione prodotti nel sistema H24 PharmaInserendo i vostri prodotti nel nostro ecosistema H24 Pharma, ottenete una piattaforma di distribuzione e marketing integrata che unisce punto vendita automatico, digital engagement e analytics. In concreto offriamo:

Collegamento diretto ai canali social: i vostri follower possono registrarsi tramite i social, ricevere notifiche dedicate e ottenere un QR code personale per ritirare campioni gratuiti o promozioni direttamente dal distributore/locker.

Meccaniche di sampling digital-first: gestione semplice e tracciata della distribuzione di sample promozionali (ritiro tramite QR, limitazioni per SKU, timing e quantità).

Profilazione e tracciamento vendite

Ogni interazione (registrazione, ritiro, acquisto) viene raccolta in forma aggregata e anonimizzata per fornire insight su conversioni, preferenze di prodotto, orari di maggiore affluenza e customer journey.

possibilità di creare bundle o percorsi di vendita guidati all'interno del dispositivo (es. suggerire un integratore dopo l'acquisto di un OTC), aumentando il valore medio per cliente.

pannelli dedicati per monitorare performance (ritiri, vendite, efficacia promo), gestire scorte e programmare rifornimenti in tempo reale.

sulla base dei dati raccolti è possibile attivare campagne CRM locali e voucher personalizzati, migliorando il ROI delle attività promozionali.

attivazione di promozioni differenziate per area geografica, punti H24 o segmenti di utenza, utile per test di mercato e penetrazione locale.

sistema progettato per rispettare GDPR e normative sanitarie; i dati personali sono trattati in modo sicuro e le informazioni sensibili legate alla prescrizione sono gestite esclusivamente nei flussi autorizzati dai farmacisti.

Inoltre offriamo la possibilità di

su misura (es. loyalty geolocalizzata, gamification per sampling, sistemi di abbonamento per prodotti ricorrenti) per rendere l'attività commerciale ancora più efficace e scalabile.

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